Ankamall Cineverse’de Yüksek Fiyatlı Soda Ve Saygısız Personel İle Kirli Salon Şikayeti

24.02.2026 saat 21.45 seansında Ankamall Cineverse’de yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Biletimi aldıktan sonra içerideki büfeye geçtik, oğlumu soda alması için gönderdim. Sodayı 75 TL gibi oldukça yüksek bir fiyata satmışlar. İade etmek istediğimde ise hem iade kabul edilmedi hem de son derece saygısız bir üslupla karşılaştım. Bir süre tartışma yaşandı, daha fazla muhatap olmamak için mecburen kabul edip salona geçtim.

Salona girdiğimizde ise salonun hem kirli hem de oldukça bakımsız ve eskimiş olduğunu gördüm. Bu kadar yüksek fiyatlı ürünler satılırken salonların bu kadar özensiz olması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Sonrasında durumu yetkililere ilettim, sadece ileteceklerini söylemekle yetindiler.

Hem büfede yaşadığım saygısız tutum hem de salonun bakımsızlığı nedeniyle Ankamall Cineverse yönetiminden bu durum için samimi bir özür ve personelin müşterilere karşı davranışı konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.