Parex Mop Setinin Kapağı Bozuldu, Çağrı Merkezine Ulaşamıyorum

Ağustos 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Parex Wondero mop setinin üst plastik kapağı, daha ikinci kullanımda yamuldu. Ayrıca üst kısımdan aşırı su çıkıyor ve mop çok ıslak kaldığı için ürünü kullanamıyorum. Bu sorun ikinci kullanımdan itibaren başladı ve her kullanımda devam etti.
Ürünümün garantisi devam ediyor ve sipariş numaram 4108204250’dir. Kocaeli Darıca’da yaşıyorum. Sadece üst plastik kapak kısmının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Yorumlar