Şeffaf Kapak Yamulması Vileda Sapının Döndürülmesini Engelliyor

Parex Wondero kirli su–temiz su ayıran viledanızı çeyizim için almış ve yaklaşık 5 aydır düzenli olarak kullanmaktaydım. Ancak nisan ayından itibaren ürünün şeffaf kapağında yamulma oldu ve bu nedenle Vileda sapı artık rahat dönmüyor, dönerken ciddi şekilde zorlanıyor.
Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, ilgili sipariş numaram 9930156172’dir. Ürünü çok severek ve özenle kullanmama rağmen bu şekilde kapağın yamulup işlevini yerine getirememesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, ürünün şeffaf kapağının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini veya ürünün komple yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
Tarafıma dönüş yapıldı ve yardımcı olundu çok teşekkür ederim















