Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şeffaf Kapak Yamulması Vileda Sapının Döndürülmesini Engelliyor

Şeffaf Kapak Yamulması Vileda Sapının Döndürülmesini Engelliyor
23 Mayıs 00:5092
Demet'in Teşekkür Mesajı
Tarafıma dönüş yapıldı ve yardımcı olundu çok teşekkür ederim

Parex Wondero kirli su–temiz su ayıran viledanızı çeyizim için almış ve yaklaşık 5 aydır düzenli olarak kullanmaktaydım. Ancak nisan ayından itibaren ürünün şeffaf kapağında yamulma oldu ve bu nedenle Vileda sapı artık rahat dönmüyor, dönerken ciddi şekilde zorlanıyor.

Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, ilgili sipariş numaram 9930156172’dir. Ürünü çok severek ve özenle kullanmama rağmen bu şekilde kapağın yamulup işlevini yerine getirememesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, ürünün şeffaf kapağının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini veya ürünün komple yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

1 Haziran 09:34 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Demet
1 Haziran 09:36

Teşekkür ederim

Demet
1 Haziran 18:03

Tarafıma dönüş yapıldı ve yardımcı olundu çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Şeffaf Kapak Yamulması Nedeniyle Temizlik Setini Kullanamıyorum

16 Ağustos 2025 19:17529

"2 gün içerisinde yedek parça elime ulaştı. Her şeyi çok hızlı çözdüler. Parex marka gerçekten çok iyi her şey için çok teşekkür ederiz"

Şeffaf Kapak Yamulması Nedeniyle Temizlik Setini Kullanamıyorum
Şeffaf Kapak Yamulması Nedeniyle Temizlik Setini Kullanamıyorum
5
Çözüldü

Parex Wondero Su Haznesi Kapağı Sorunu Ve Yedek Parça Talebi

4 Kasım 2025 14:33328

"U** beye hızlı geri dönüşü ve ilgisi için çok teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesini sağladı..."

Parex Wondero Su Haznesi Kapağı Sorunu Ve Yedek Parça Talebi
Parex Wondero Su Haznesi Kapağı Sorunu Ve Yedek Parça Talebi
5
Çözüldü

İlk Kullanımda Kapağı Yamulan Ürün Ve Yedek Parça Sorunu

1 Eylül 2025 13:53202

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Parex Defolu Ürün Satışı!

Parex Defolu ÜrünSatışı!

Profil fotoğrafı
Melike
Parex Wondero Mop Bezi Başlığa Yapışmıyor

Parex Wondero MopBezi Başlığa Yapışmıyor

Profil fotoğrafı
Canan
Parex Mopa Temiz Su Gelmiyor

Parex Mopa TemizSu Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Sinem
Parex Wondero Flat Su İle Yıkamıyor

Parex WonderoFlat Su İle Yıkamıyor

Profil fotoğrafı
Nedret
Parex Wondero Temizlik Seti Sıkıntısı

Parex WonderoTemizlik Seti Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Nihan