Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Parex Wondero Temizlik Setinde Su Sızdırma Sorunu Kullanıcıyı Zor Duruma Soktu

39

Parex Wondero temizlik setini yaklaşık 3 ay önce Carrefour’dan severek satın aldım. Ürünün dış görünüşünü, rengini, küçük olduğu için dolabımın altına sığmasını ve kullanım şeklini gerçekten çok beğenmiştim, ayrıca Parex markasına güvendiğim için özellikle bu ürünü tercih ettim.

Ancak ürünün alt kısmındaki tıpadan su sızdırma sorunu yaşıyorum. İlk zamanlarda çok minik minik damlamalar oluyordu, bu nedenle fazla önemsememiştim ve kullanmaya devam ettim. Fakat zamanla bu sızdırma giderek arttı ve son olarak bayram temizliği sırasında ürün neredeyse hiç kullanılmayacak hale geldi. Kovayı nereye koyacağımı şaşırdım, evimi ve halılarımı ıslattı, beni gerçekten çok zor durumda bıraktı.

Temizlik boyunca defalarca tıpaya ve kapağa dikkat ettim, kapatıp açtım, düzgünce yerleştirmeye çalıştım ama ne yaptıysam su sızdırma problemi devam etti. Kovayı kullanmak yerine banyoya gidip gelip, odadan odaya su taşıyarak temizlik yapmak zorunda kaldım ve bu süreç benim için adeta işkenceye dönüştü. Faturasını saklamadığım için ayrıca pişmanım, plastik bir üründe böyle bir sorun yaşayacağımı hiç düşünmemiştim.

Severek aldığım bu ürünün bu şekilde sorun çıkarmasına gerçekten üzüldüm ve mağdur oldum. Parex’ten ricam, bu su sızdırma probleminin incelenmesi ve mağduriyetimin giderilmesi. Mümkünse sızdırma yapmayan sağlam bir kapakla çözüm üretilmesini ya da su sızdırmayan benzer bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

1 Haziran 13:31 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Paslanan Temizlik Seti Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri

18 Ekim 2024 02:42618

"Ürünümün yenisi gönderildi umarım bir daha benzer sorun olmaz. Biraz zaman olarak yavaş işleyiş oldu ama Özellikle Parex müşteri hizmetlerindeki bayana ilgi ve alakası için buradan teşekkür ediyorum."

Paslanan Temizlik Seti Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri
Paslanan Temizlik Seti Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri
Paslanan Temizlik Seti Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri
Çözüldü

Parex Wondero Mop Alt Kumaşının Çabuk Aşınması Ve Ürünün İşlevini Yitirmesi

139

"Firma çok hızlı şekilde çözüm üretti ve paspas alt kısmını yenisi ile değiştirdi. Marka, ürünlerinin arkasında durdukları için teşekkür ederim"

Parex Wondero Mop Alt Kumaşının Çabuk Aşınması Ve Ürünün İşlevini Yitirmesi
Çözüldü

Parex Wondero Mop Bezi Su İle Temas Sonrası Yapışmazlık

335

"Uğur bey çok güzel ilgilendi sorunum gitti çok teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Parex Wondero Temizlik Mopu Temiz Su Vermiyor!

Parex WonderoTemizlik Mopu Temiz Su Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Tülay
Parex Wondero Suyu Sıkmıyor

Parex WonderoSuyu Sıkmıyor

Profil fotoğrafı
Fatma
Parex Wondero Tahliye Tapasında Sorun

Parex WonderoTahliye Tapasında Sorun

Profil fotoğrafı
Mucahit
Parex Wondero Temizlik Seti Mopu Islatmıyor

Parex WonderoTemizlik Seti Mopu Islatmıyor

Profil fotoğrafı
Emrullah
Parex Başlık Tutmuyor, Değişmesini Talep Ediyorum

Parex BaşlıkTutmuyor, Değişmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular