to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Temizlik Seti Sap Başlığı Kırıldı, Yedek Parça Talebi
Amazon üzerinden 14.07.2025 tarihinde satın aldığım Parex Wondero temizlik setinin sapının uç kısmındaki başlık, dip kısmından kırıldı. Ürünü ortalama 10 günde bir kez olacak şekilde yaklaşık 1 yıl kullandım, ağır ya da amacı dışında bir kullanımım olmadı. Buna rağmen sap başlığının bağlantı kısmının bu kadar kısa sürede kırılması, ürünün dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Çevrim içi yaptığım araştırmalarda bu ürün için ayrıca satılan bir yedek başlık bulamadım. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi adına, mümkünse kırılan kısım için yedek başlık gönderilmesini talep ediyorum. Parex’in bu konuda yardımcı olmasını ve ürün kalitesine yakışır bir çözüm sunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Uğur bey sorunun çözümünkınusunda gerekli ilgiyi gösterdi ve kırılan parça adresime gönderildi. Kendisine teşekkür ederim
