to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Setinde Mop Bezi Yapışmıyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Parex markasından yıllar önce Trendyol üzerinden aldığım Wondero temizlik setini çeyizim için saklıyordum. Yaklaşık 2 ay önce ürünü kullanmaya başladım ancak ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Mop bezini her seferinde elimde yıkamama rağmen yalnızca 2–3 kullanım sonrası zemine yapışmamaya başladı ve temizlik sırasında köşelere doğru hiç yanaşmıyor. Bu yüzden üründen beklediğim verimi kesinlikle alamıyorum.
Durumu Parex’e ilettiğimde ise, problemi ciddiye almak yerine dalga geçer gibi cevaplar verildiğini hissettim. Hem ürün performansı hem de müşteri hizmetleri yaklaşımı nedeniyle tamamen pişmanlık yaşıyorum.
Wondero temizlik setimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek mop kısmının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün incelenmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Şikayetinize ilişkin gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Markamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Hiç kimse iletişime falan geçmedi çözüm sağlandı diye ard Arda mesaj gönderdiler sadece pişmanlık
