Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Parex Wondero Sapı Kırıldı, Yedek Parça Bulamıyorum!

Parex Wondero Sapı Kırıldı, Yedek Parça Bulamıyorum!
profile
Serdar
13 Ağustos 2025 04:14
197
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Parex'ten U** bey benimle iletişime geçti ve arızalı parçayı yenisiyle değiştirerek sorunumu giderdi, yedek parça yakında pazar yerlerinde olacak bilgisini de verdi. Teşekkür ederim”

Parex Wondero sap ürününü Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandım. Ancak 6 ayın sonunda sap kısmı çevirme işlemi sırasında boşa dönmeye başladı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün sipariş numarası: 9592880061. Garanti süresi devam ediyor fakat bu sorunun satıcı tarafından çözülemeyeceğini düşünüyorum.

Parex müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ürünün sadece sap kısmında bu sorun mevcut, başka bir problem yaşamadım. İnternette yedek sap parçası bulamadığım için kendim çözemedim. Kayseri’de ikamet ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için yeni bir sap parçası gönderilmesini talep ediyorum.

Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

22 Ağustos 2025 10:15 (Şikayetten 9 gün sonra)
22 Ağustos 2025 10:16

Merhaba, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşamadık. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Serdar
Serdar
22 Ağustos 2025 12:47

Tekrar deneyebilirsiniz. Ya da [email protected] dan ulaşabilirsiniz

Serdar
Serdar
29 Ağustos 2025 13:42

Parex'ten U** bey benimle iletişime geçti ve arızalı parçayı yenisiyle değiştirerek sorunumu giderdi, yedek parça yakında pazar yerlerinde olacak bilgisini de verdi. Teşekkür ederim

29 Ağustos 2025 13:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz