Yeni Alınan Paspasın Sapı İkinci Kullanımda Kırıldı, Parça Değişimi Talep Ediyorum


3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Parex Wondero setimin paspas kısmındaki kilitlenip açılan mandalı, ürün ilk geldiğinde sertlik olmasına rağmen kullanmaya devam ettim ve bugün tamamen kırıldı. Ürünün sadece sap kısmında bu sorun yaşanıyor, diğer parçalarında herhangi bir problem yok. Antalya Gazipaşa’da ikamet ediyorum ve ürünün faturası elimde mevcut. Sipariş numaram: 10138309354.
Sorunun çözümü için Parex iletişim hattını aramama rağmen ulaşamadım, henüz başka bir çözüm yolu denemedim. Ürünü özellikle kalitesi için tercih etmiştim ve bu tür bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığına uğradım. Yeni bir paspas sapı gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.




Yorumlar