to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Mopun Su Almayışı Kesildi Değişim Talebi
11.04.2025 tarihinde çeyizim için Evidea mağazasından Parex Wondero kirli ve temiz suyu ayıran mop aldım. Ürünü 12 Eylülden sonra kullanmaya başladım ve yaklaşık 3 ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan, beğenerek kullandım. Ancak bir anda ürün bozuldu ve mop kısmı artık ıslanmamaya başladı.
Yaklaşık 3 haftadır ürünü bu arıza nedeniyle kullanamıyorum. Ürünü alırken yaklaşık 1000 TL civarında ödeme yapmıştım. Şu an faturayı bulamadığım için Evidea mağazasıyla ya da Parex müşteri hizmetleriyle henüz herhangi bir görüşme yapamadım.
Ürünümü çok severek kullanıyordum, bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için bozuk olan Parex Wondero mopun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Gece şikayet kaydı oluşturdum, mesai başlar başlamaz hemen dönüş yaptılar. Müşteri temsilcisi tarif etti ve arızayı giderdim. Teşekkürler.
