to read complaints and reviews, or file yours.Mop Başı Aşırı Islak Kalıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Parex Wondero Vileda’yı 29.06.2025 tarihinde Evidea mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren, mopu kovasında sıktığımda mop başı aşırı ıslak kalıyor ve temizlik yaparken verim alamıyorum. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama ve herhangi bir parçasında hasar olmamasına rağmen, ilk günden beri bu sorun devam ediyor.
Ayrıca, mop başı çok ıslak kaldığı için parkelerime zarar vermesinden endişe ediyorum ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum.
Sorunun çözümü için Parex müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım, ardından mail attım ancak dönüş alamadım. Ürün 2 yıl garantili ve elimde faturası mevcut.
Bu nedenle yaşadığım memnuniyetsizlikten dolayı ürünün iadesini talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Uğur bey tarafıma iletişime geçti ve sorunlu çok çabuk halletti kendisi de teşekkür ediyorum Uğur bey gibi bir personeli olduğu için Parex firmasını kutluyorum Uğur beyin başarılarının devamını diliyorum