to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Mop Kısa Sürede Arıza Yaptı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Trendyol uygulaması üzerinden Parex Shop mağazasından 27 Temmuz 2026 tarihinde Parex Wondero kare kovalı mop satın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez kullandım ve 25 Ağustos 2026 itibarıyla mop suyu çekmemeye, yani yüzeyi ıslatmamaya başladı.
Ürünü Manisa Yunusemre’deki adresime teslim aldım. Ürünü çok kısa süre ve az sayıda kullanmış olmama rağmen bu şekilde arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Parex müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir şekilde muhatap bulamadım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünümün ayıpsız bir muadili ile değiştirilmesini ya da gerekli ise tamirinin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünün incelenmek üzere alınmasını istiyorum. Trendyol sipariş numaram 11453215223 olup, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Uğur Bey'le ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.
