Çözüldü: Parex Thunderbolt Temizlik Seti İçin Yedek Sıkma Aparatı Bulamıyorum

Feyzullah · 2025-09-01T21:12:21+03:00

Bir yıl önce Hepsiburada.com üzerinden Expinda satıcısından aldığım Parex Thunderbolt temizlik setinin sıkma aparatı kısa süre önce kırıldı. Setin diğer parçalarında herhangi bir sorun yok; sadece sıkma bölümünde problem yaşadım. Ancak, yedek parça olarak bu aparatı bulamıyorum ve sadece bu parçanın kırılması nedeniyle tüm seti yenilemek zorunda kalmak istemiyorum. Yedek parça temini ya da sıkma aparatının ayrı olarak satışı konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Feyzullah

Hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı, yeni sıkma aparatı adresime kargolandı. Teşekkür ederiz.

Parex

Değerli Müşterimiz, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Parex olarak, kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyor; ürün ve hizmet kalitemizi bu doğrultuda sürekli geliştiriyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim, ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, benzer bir durumun yeniden yaşanmaması adına gerekli önlemleri almış bulunmaktayız. Ayrıca ilgili ürünümüzde güçlendirme ve iyileştirme çalışmalarını başlattığımızı da bilmenizi isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür eder, size daha iyi bir deneyim sunabilmek adına çalışmalarımıza aralıksız devam ettiğimizi belirtmek isteriz. Parex Müşteri Hizmetleri