Parex Temizlik Kovası Arızası Ve Trendyol Müşteri Hizmetleri Sorunu

Trendyol üzerinden Parex satıcısından yaklaşık 1 ay önce bir temizlik kovası satın aldım. Kovayı kullanırken su verme yerinden suyun doğru şekilde akmadığını fark ettim. İlk aldığımda da az da olsa aynı sorun vardı ancak kısa süre içinde su verme işlevi tamamen çalışmaz hale geldi ve kovayı kullanabilmek için tamamen eğimli şekilde tutmak zorunda kalıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak iki gündür Parex müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Aradığımda hatta kısa süreli bekledikten sonra telefon hemen kapanıyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde arızalı olması ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam beni mağdur etti.

Trendyol sipariş numaram 11611055669’dur. Arızalı olan bu temizlik kovasının incelenerek yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Parex ve Trendyol’un bu konuda en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.