Parex Ovma Telinde Kontrolsüz Dağılma Ve Kesici Güvenlik Riski




Dün satın aldığım Parex marka ovma teli ve yanında yer alan sünger setinin tel kısmının paketini açarken tel bir anda dağıldı ve parmağımda kanayan bir kesik oluştu. Yeni, ilk kez açtığım bir üründe telin bu şekilde kontrolsüz dağılması hem güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturdu hem de günlük işlerimi yaparken bile canımı yakacak şekilde yaralanmama neden oldu.
Ayrıca aynı paketteki Parex bulaşık süngerlerinin de önceki kullandığım Parex süngerlere göre çok daha çabuk yıprandığını, kısa sürede şeklinin bozulup deforme olduğunu fark ettim. Hem ovma teli hem de süngerlerin dayanıklılık ve kalite açısından eski standartlarını korumadığını düşünüyorum.
Ev içinde sık kullanılan ve elde tutularak açılan bir ürünün bu kadar kesici ve kontrolsüz bir şekilde dağılması kabul edilebilir değil. Ürünün tasarımı, üretimi ve kalite kontrolü açısından incelenmesini, benzer bir durumun başka kişilerde de yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve uğradığım mağduriyetle ilgili tarafıma uygun bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu güvenlik sorununun ve ürün kalitesindeki düşüşün dikkate alınarak, ürünle ilgili inceleme yapılıp sonucu hakkında bilgilendirilmek ve mümkünse zararımı telafi edecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
İletişime geçmediler.



















