Parex Pembe Bulaşık Eldiveni Kısa Sürede Delindi Ve Dayanıklılığı Sorgulanıyor



Parex markasına ait pembe renkte bir bulaşık eldiveni satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık iki hafta oldu ve en fazla altı kez kullanabildim. Buna rağmen eldiven parmak arasından delindi ve elime su girmeye başladı. Kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Aslında bu sorun Parex eldivenlerinde ilk kez başıma gelmiyor. Daha önce aldığım Parex bulaşık eldivenlerinde de 3–4 hafta bile kullanamadan benzer şekilde delinme sorunu yaşadım. “Olabilir” diyerek tekrar şans vermek için aynı markayı yeniden satın aldım ancak yine kısa sürede aynı problemle karşılaşınca artık bunu dile getirme gereği duydum. Ürün tutar olarak da ucuz bir ürün değil, bu kadar kısa sürede defalarca delinme yaşayınca paramın boşa gitmesi beni gerçekten üzdü.
Ürünü Rossmann mağazasından almıştım. Şu ana kadar ne mağazaya ne de Parex müşteri hizmetlerine konuyla ilgili bir başvuru yapmadım. Amacım para iadesi almak değil, üründe gerekli iyileştirmelerin yapılarak bu tarz sorunların tekrar yaşanmamasını sağlamak.
Ürünlerinizde bu kadar kısa sürede parmak arasından delinme yaşanması nedeniyle üretim kalitesinin ve dayanıklılığının gözden geçirilmesini, gerekli görürseniz inceleme yapılarak ürününüzün daha uzun ömürlü hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Firma yetkilisi ugur bey aradı çok ilgili bir yaklaşımı oldu ayrıca firmaya da çok teşekkür ederim



















