Parex Mop Paspasında Başlık Hızla Düşüyor Ve Kullanılamaz Duruma Geliyor

Parex markalı bir mop paspası Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü en fazla 10–15 kez kullanmama rağmen paspas başlığı yapışmamaya başladı ve sıkma işlemi sırasında sürekli yerinden çıkıyor. Biz bu ürünü uzun süreli ve sağlam kullanım beklentisiyle almışken, mopun bu kadar kısa sürede deforme olması kabul edilebilir değil.

Paspası her defasında tekrar takmama rağmen, sıkma işlemine geçtiğim anda başlıktan düşüyor ve kullanılamaz hale geliyor. Hem temizlik sırasında ciddi zaman kaybı yaşıyorum hem de ürün amacına hizmet etmiyor.

Parex’in bu ürünü için tarafıma ürün değişimi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.