to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Paspası Hızla Deforme Oldu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Trendyol üzerinden Parex marka Wondero model paspas satın aldım. Ürünü aldığım günden beri haftada en fazla bir ya da iki haftada bir olacak şekilde oldukça hafif ve normal düzeyde kullandım. Ancak ürünün plastik başlık kısmı kısa süre içinde deforme oldu ve şu anda paspası kullanamıyorum. Ayrıca daha önce döner şekilde paspası sıkarak kurutan mekanizma artık hiç dönmüyor.
Yaşadığım bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Parex müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım, firmaya ulaşamadığım için sorunumu iletemiyorum. Ürünüm Trendyol sipariş numaram 3098891284 ile kayıtlıdır.
Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve Parex’in bozuk olan paspası yenisiyle ücretsiz olarak değiştirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
