Parex Black Edition Temizlik Setinin Bastırmalı Sopası Kısa Sürede Bozuldu, Yedek Parça Talebi

Parex Black Edition otomatik temizlik setini yaklaşık 1 yıl önce Karşıyaka Girne Bulvarı’ndaki bir Migros mağazasından satın aldım. Fişim maalesef durmuyor ancak ürün toplamda yalnızca 3–4 kez kullanıldı. Buna rağmen setin bastırmalı sopa kısmı çok kısa sürede işlevini yitirdi ve boşta dönmeye başladı, bu nedenle ürünü artık kullanamaz hale geldim.
İnternette yalnızca sopa kısmını yedek parça olarak bulamadığım için, sırf sopa bozulduğu halde tüm seti yeniden almam gerekiyormuş gibi bir durumla karşı karşıya kalıyorum. Kovaya ihtiyacım yok, problem tamamen sopada olduğu için bu durum benim açımdan hem maliyet hem de kullanım açısından mağduriyet oluşturuyor.
Parex’ten, Parex Black Edition otomatik temizlik setimin bozulmuş olan sopa kısmının tarafıma yedek parça olarak temin edilmesini talep ediyorum. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen bu kadar kısa sürede bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Ugur beye teşekkürler sorunum çözüldü























