Mop Sapı Kısa Sürede Çözülüyor, Ürün Değişimi Talep Ediliyor

Yaklaşık bir yıl önce almış olduğum Parekx Wondero mop sapının takma yerinde sorun yaşıyorum. Sapı ne kadar düzgün takarsam takayım, kısa süre sonra kendi kendine çıkıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürünü düzenli temizlikte kullanmak isterken, bu problem yüzünden hem işim aksıyor hem de sürekli tekrar takmak zorunda kalıyorum. Fiş veya fatura bilgim şu an elimde bulunmasa da, ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Parekx markasından, mop sapındaki bu arızanın kullanıcı hatası sayılmadan incelenmesini, mümkünse ürünün tamir edilmesini veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.