Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Cırtları Tutmayan Paspas Ve Yedek Parça Sorunu

Cırtları Tutmayan Paspas Ve Yedek Parça Sorunu
Anıl
Anıl
Parex
2 Haziran 11:1712
Anıl'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler, yeni bir mop ucu gönderildi.

Yaklaşık 1 sene önce Evidea’dan aldığım Parex Wondero paspası, ilk günden itibaren neredeyse hiç düzgün kullanamadım. Paspasın cırtları başından beri tutmadı, paspas kafasını sabitleyemediğim için sürekli çıkıyor ve temizlik yaparken ciddi anlamda zorluk yaşıyorum.

Piyasada yedeğini de neredeyse hiç bulamıyorum. Büyük uğraşlarla sadece bir tane yedek bulabildim, o da en fazla bir ay dayandı ve onun da cırtları hemen bozuldu. Ayrıca yedek kısım küçülüyor ve ürüne tam oturmadığı için yine kullanışsız hale geliyor. Şu ana kadar kullandığım en kötü paspas olduğunu söyleyebilirim.

Parex’ten, bu yaşadığım sorunlar nedeniyle ürün değişimi yapılmasını ya da uzun süre sorunsuz kullanabileceğim, cırtları sağlam, uyumlu yedeklerin gönderilmesini talep ediyorum. Ürünlerinin arkasında durarak bu mağduriyetimi gidermelerini rica ediyorum.

2 Haziran 15:09 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Anıl
Anıl
2 Haziran 16:03

Teşekkürler, yeni bir mop ucu gönderildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Parex Wondero Paspasın Cırtlı Başlığı Temizlikte Sorun Çıkarıyor, Yedek Parça Bulunamıyor

Volkan
Volkan
Parex
24 Eylül 2025 15:57203

"Dönüş yapıldı arıza giderilmiştir"

Parex Wondero Paspasın Cırtlı Başlığı Temizlikte Sorun Çıkarıyor, Yedek Parça Bulunamıyor
5
Çözüldü

Parex Wondero Cırt Problemi

Cevdet
Cevdet
Parex
13 Aralık 2023 13:47429

"Ürünle ilgili problemle çok kısa sürede ilgilendiler sağ olsunlar problemli parçayı kargoya verdiklerini söyleyip mağduriyeti izi giderdiler Teşekkürler Parex"

Parex Wondero Cırt Problemi
5
Çözüldü

Parex Paspasın Cırt Sorunu Kullanımı Engelliyor

Serkan
Serkan
Parex
10 Kasım 2024 16:35288

"Marka temsilcisi dönüş yaparak sorunumuzu giderdi. Çok ilgili ve hızlı bir çözüm yolu sundular. Açıkça söylemem gerekirse paspas dan çok memnunum ve başka markaya geçmek istemiyordum bu ilgili davranışlarından sonra Parex den memnuniyetim daha da arttı. Parex ailesine teşekkür ederim."

Parex Paspasın Cırt Sorunu Kullanımı Engelliyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Parex Tornado Sıkma Aparatı Kırıldı

Parex Tornado SıkmaAparatı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Ozlem
Parex Vileda Sapı Dönmüyor, Böyle Kalitesini Gösteriyor Çok Üzgünüm!

Parex Vileda SapıDönmüyor, Böyle Kalitesini Gösteriyor Çok Üzgünüm!

Profil fotoğrafı
Gizem
Parex Wondero Işık Sorunu

Parex Wondero IşıkSorunu

Profil fotoğrafı
Beyza
Parex Aqua Mop Sorunu

Parex Aqua Mop Sorunu

Profil fotoğrafı
Orkhan
Parex Mop Seti Problemi

Parex Mop SetiProblemi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Parex Sıkma Aparatı Dönmüyor

Parex Sıkma AparatıDönmüyor

Profil fotoğrafı
Hidayet