Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Odeabank Fon Satışında Tutar Hesabıma Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Kasım 2025 16:41
1.414
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

12 Kasım 2025 tarihinde saat 10:07’de Odeabank Adana Şubesi’ne bağlı hesabımda, Pardus PKV fonunda 10.000 TL’lik sıfır valörlü fon satış işlemi gerçekleştirdim. İşlemi her zaman olduğu gibi anında hesabıma geçmesini beklerken, bu kez satış tutarı olan 10.000 TL Oksijen hesabıma aktarılmadı.

İşlem sonrası müşteri hizmetlerini (444 8 444) arayarak durumu bildirdim ancak net bir yanıt alamadım, sadece “gün içinde bakın” denilerek geçiştirildim. Daha önce aynı işlemi defalarca sorunsuz ve anında gerçekleştirmiştim, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Söz konusu işlemin 0 valörlü olması nedeniyle tutarın hemen hesabıma geçmesi gerekirdi.

TR02********************06 IBAN numaralı hesabımdan yapılan bu işlemin bir an önce incelenip, satış tutarımın gecikmeden Oksijen hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Yaşanan aksaklığın nedeninin de tarafıma açıklanmasını rica ederim.

12 Kasım 2025 17:18 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Pardus Portföy Yönetimi A.Ş. olarak 12.11.2025 tarihli pay alış/satış işlemlerine ait tüm yükümlülüklerimizi takas işlem saatleri içinde gerçekleştirmiş bulunmaktayız. Bahse konu işlem için Odeabank ve/veya Takasbank ile görüşülmesi gerekmektedir.

Hatice
Hatice
12 Kasım 2025 20:40

Şikayetim sonlanmıştır. Fon satış bedeli hesabıma yattı. Teşekkürler.

Hatice
Hatice
12 Kasım 2025 20:41

Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Finans Yatırım Yatırım Sonrası Hesap Bakiyeme Ulaşamıyor, Firmadan Dönüş Alamıyorum

profile
14 Ağustos 2025 12:48
2.491

Vakıf Yatırımda Eksik Teminat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
14 Ekim 2025 22:55
1.203
1
Timur sonuçtan hiç memnun değil

Fon Alış Talimatı Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
Timur
05 Aralık 2024 17:52
4.431
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Aya Yatırım Platformunda Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
24 Ekim 2025 19:00
856
aya-yatirim-platformunda-yatirdigim-parayi-geri-alamiyorum-magduriyet-yasiyorum-8.jpg
aya-yatirim-platformunda-yatirdigim-parayi-geri-alamiyorum-magduriyet-yasiyorum-5.jpg
aya-yatirim-platformunda-yatirdigim-parayi-geri-alamiyorum-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
aya-yatirim-platformunda-yatirdigim-parayi-geri-alamiyorum-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
aya-yatirim-platformunda-yatirdigim-parayi-geri-alamiyorum-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
aya-yatirim-platformunda-yatirdigim-parayi-geri-alamiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Fon Satışı Sonrası Yüksek Zarar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
23 Ekim 2025 15:10
4.656
Benzer Şikayet Yaz