Üyelik İptali Ve Sürekli Ücretlendirme İçin Destek Bulamıyor

Paratim üye iş yeri hesabımın iptali için işlem yapmak istiyorum ancak 15 Nisan’dan beri hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve mobil uygulama üzerinden de giriş yapamıyorum. Bu yüzden hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyor ve üyelik iptal sürecimi başlatamıyorum. Üstelik hesaba giriş yapamadığım halde hesabıma ücret işletilmeye devam edildiğini görüyorum ve bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.

Telefon numaralarını defalarca aradım, mail gönderdim, ulaşabildiğim her kanaldan destek talebinde bulundum fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem uygulamaya erişememem hem de muhatap bulamamam nedeniyle üyeliğimi iptal ettiremiyorum.

Üyeliğimin en kısa sürede iptal edilmesini, hesaba yansıtılan ücretten sorumlu olmadığımı ve iptal sürecinin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.