Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Paratim
  • Paratim Hesabımın Ücret Yüklenmeden Ve Kişisel Veri Talebi Olmadan Kapatılması
ID:35913672

Paratim Hesabımın Ücret Yüklenmeden Ve Kişisel Veri Talebi Olmadan Kapatılması

Paratim Hesabımın Ücret Yüklenmeden Ve Kişisel Veri Talebi Olmadan Kapatılması
Paratim Hesabımın Ücret Yüklenmeden Ve Kişisel Veri Talebi Olmadan Kapatılması
Paratim Hesabımın Ücret Yüklenmeden Ve Kişisel Veri Talebi Olmadan Kapatılması
profile
Tayfun
Paratim
06 Mayıs 12:49
67

Paratim uygulamasını uzun süredir kullanmıyorum. Aldığım SMS doğrultusunda 17 Mayıs itibarıyla kullanılmayan hesaplar için ekstra ücret ödeme zorunluluğu getirildiği bilgisi verildi. Bunun üzerine kendilerine mail yoluyla ulaştım ve hesabımın bana herhangi bir ücret yansıtılmadan ivedilikle kapatılmasını talep ettim.

Gelen mailde, hesabımın kapatılması için benden kimlik ön ve arka yüz fotoğrafı, e-Devlet’ten son 30 gün içinde alınmış barkodlu ikametgah belgesi, üzerinde tarih ve “Paratim içindir” ibaresi yazılı bir kağıtla çekilmiş kimlikli selfie ve bana ait bir banka hesabına ait IBAN bilgilerimi paylaşmam istendi. Hesabımda hiçbir bakiye bulunmamasına rağmen bu kadar detaylı ve hassas kişisel bilgi talep edilmesini doğru bulmuyorum.

Herhangi bir bakiyesi olmayan ve aktif olarak kullanmadığım Paratim hesabımın, bu belgeleri paylaşmak zorunda bırakılmadan kapatılmasını ve tarafınızda bulunan tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimi paylaşmaya zorlanmadan, güvenli ve makul bir yöntemle üyeliğimin sonlandırılmasını istiyorum.

Paratim’den talebim, kimlik ve banka bilgilerim gibi ek hassas veriler talep edilmeden hesabımın güvenli şekilde kapatılması, aktif olmayan hesabım için hiçbir şekilde ücret yansıtılmaması ve tarafıma gönderilen mesajların içeriğiyle ilgili resmi ve açık bir bilgilendirme yapılmasıdır. Ayrıca müşteri hizmetleri kanallarının erişilebilir hâle getirilerek bu konudaki belirsizliğin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Paratim Hesabı Kapatma Sürecinde Gereksiz Ve Hassas Kişisel Bilgi Talebi

profile
Sena
Paratim
29 Nisan 14:43
172

Paratim mobil uygulaması için açmış olduğum ancak kullanmadığım hesabımla ilgili 17 Nisan’da, kullanılmayan üyelikler için belirli bir tarihten sonra ücret alınacağına dair bir SMS aldım. Bunun üzerine hesabımı kapatmak istedim ancak hesabımı kendim kapatabileceğim bir alan bulamadım. 27 Nisan’da m...

paratim-hesabi-kapatma-surecinde-gereksiz-ve-hassas-kisisel-bilgi-talebi-1.jpg

Paratim Giriş Sorunu Ve Zorunlu Kişisel Veri Talebi

profile
Tarık
Paratim
18 Nisan 12:09
390

0537*****17 numaralı Paratim uygulamasını uzun süre kullanmadığım halde, hesabını aktif kullanmayanlardan aylık ücret kesileceğine ve 16 Mayıs’a kadar hesabı kapatmam gerektiğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine hesabımı kapatmak istedim; ancak telefondan uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, bi...

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Paratim Hesabına Giriş Sorunu Ve Güvenlik Endişeleri Nedeniyle Hesap Kapatma Talebi

profile
Gizem
Paratim
21 Nisan 14:21
266

Yaklaşık 5 gündür Paratim hesabıma giriş yapamıyorum ve sürekli “login hatası” alıyorum. Uygulamaya erişimim olmadığı için hesabımı kullanamıyor, içerideki bilgilerime ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Paratim ile e-posta üzerinden iletişime geçtim ancak telefonla da ulaşmaya çalışmama rağmen ...

1
Suleyman sonuçtan hiç memnun değil

Paratim Aktif Olmayan Hesap Ücret Talebi Ve Kapanış İçin Gereksiz Kişisel Veri İsteği

profile
Suleyman
Paratim
17 Nisan 23:26
486

Uzun süredir kullanmadığım Paratim hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Firma aylar önce faaliyetlerine ara verdi, uygulamaları da mağazalardan kaldırıldı ve uygulamaya giriş yapılamaz hâle geldi. Buna rağmen bugün tarafıma “aktif olmayan hesaplardan para alınacak” şeklinde bir mesaj gönderdi...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Paratim müşteri hizmetleri Paratim kapandı Paratim ödeme Paratim hesap kapatma Paratim uygulaması Paratim güvenlimi Paratim iban Paratim mail
Benzer Şikayet Yaz