Paratika Üzerinden Yetkisiz 1 TL Harcama Ve Kartımda Kalan Borç İçin İnceleme Talebi

01.03.2026 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartım üzerinden, Paratika ödeme altyapısı aracılığıyla bilgim ve onayım dışında 1 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme “Paratika/exxen.com.tr” açıklamasıyla ve gece saat 02:00 civarında yansımıştır. Bu esnada kartım ve kart bilgilerim fiziksel olarak bende bulunmaktaydı, herhangi bir alışveriş yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim.

Söz konusu harcamanın hemen ardından bankamın müşteri hizmetleriyle iletişime geçip işlemin izinsiz olduğunu bildirdim ve güvenlik amacıyla kartımın iptal edilmesini talep ettim; kartım iptal edildi. Buna rağmen, tarafımdan yapılmayan bu 1 TL’lik harcamanın hâlâ kredi kartı ekstreme borç olarak yansımış olması, hem güvenlik hem de yaşadığım mağduriyet açısından beni ciddi anlamda endişelendirmektedir. Exxen tarafında adıma açılmış herhangi bir üyelik, abonelik veya deneme süreciyle ilgili de hiçbir bilgilendirme almadım.

Bilgi ve onayım dışında gerçekleştirilen bu işlemin Paratika tarafından acilen ve detaylı şekilde incelenmesini, kartımdan çekilen 1 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve bu işlemle bağlantılı olarak tarafıma hiçbir şekilde borç ya da üyelik/abonelik yükümlülüğü yansıtılmamasını talep ediyorum. İnceleme sonucunun en kısa sürede, yazılı ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini rica ederim.