to read complaints and reviews, or file yours.Paratika Garanti Bankası Kredi Kartında İzinsiz 30 000 TL Ve 73,99 TL İşlemler
07.02.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında art arda işlemler yapılmaya çalışıldı. Önce Paratika/Exxen açıklamasıyla 1 TL’lik bir deneme işlemi gördüm. Hemen ardından apple.com/bill üzerinden 30.000 TL tutarında bir çekim yapıldı ve yine apple.com/bill üzerinden 73,99 TL tutarında başka bir işlem geçti.
Bu işlemleri fark eder etmez Garanti Bankası ile iletişime geçip kartımı acil olarak kullanıma kapattırdım. Kart kapatıldıktan sonra denenen sonraki tutarlar gerçekleştirilemedi, ancak daha önce gerçekleşen 30.000 TL ve 73,99 TL’lik işlemler provizyonda görünüyor.
Garanti müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu işlemleri provizyondayken iptal edemeyeceklerini, işlemlerin ekstreme yansıdıktan sonra ödemeye itiraz edebileceğimi söylediler. Bu süreçte Apple ve Paratika tarafına da ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Bilgim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlemler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İzinsiz yapılan 30.000 TL ve 73,99 TL’lik harcamaların hiçbir şekilde tarafıma yansıtılmamasını ve tamamının derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paratika olarak Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası (TCMB) faaliyet onaylı bir ödeme kuruluşuyuz. Uzaktan ödeme alan işletmelere, web sitelerine ve mobil uygulamalara ödeme altyapısı hizmeti sunuyoruz. En üst seviye global güvenlik standardı olan PCI DSS Level 1 veri güvenliği sertifikasına sahip ödeme altyapımız üzerinden her gün binlerce ödeme işleminin güvenli bir şekilde gerçekleşmesini sağlıyoruz. Konuya ilişkin gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde tüm detayları sizinle paylaştık. Paratika’nın yükümlülüğünde olan süreçlerle ilgili tüm sorularınıza ilişkin mail adresi üzerinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Paratika Destek Ekibi
