to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kartımdan Yetkisiz Exxen İşlemleri Ve İade Talebi
05.02.2026 tarihinde saat 21.29’da Akbank banka kartımdan, benim iznim ve bilgim olmadan “Paratika Exxen” açıklamasıyla 309 TL tutarında sanal pos üzerinden işlem yapılmıştır. Exxen’e herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır ve bu işlem tarafımdan onaylanmamıştır. Ayrıca ekstre hareketlerimi kontrol ettiğimde 28.01.2026 tarihinde yine aynı şekilde 1 TL’lik bir provizyon/çekim daha yapıldığını fark ettim. Her iki işlem de bana ait değildir.
Kartımdan bilgim dışında yapılan bu harcamaların en kısa sürede iptal edilerek toplam tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca kartımdan bu şekilde tekrar yetkisiz işlem yapılmaması için gerekli tüm güvenlik incelemelerinin yapılarak önlem alınmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu güvenlik ihlalinin detaylı olarak araştırılmasını ve sonucuyla birlikte tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Merhaba, İşleminizle ilgili bilgi vermek amacıyla iletişim numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz adına bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Paratika Destek Ekibi
