Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Kartımdan Yetkisiz Exxen İşlemleri Ve İade Talebi

profile
Gülsüm
05 Şubat 23:01
1.204

05.02.2026 tarihinde saat 21.29’da Akbank banka kartımdan, benim iznim ve bilgim olmadan “Paratika Exxen” açıklamasıyla 309 TL tutarında sanal pos üzerinden işlem yapılmıştır. Exxen’e herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır ve bu işlem tarafımdan onaylanmamıştır. Ayrıca ekstre hareketlerimi kontrol ettiğimde 28.01.2026 tarihinde yine aynı şekilde 1 TL’lik bir provizyon/çekim daha yapıldığını fark ettim. Her iki işlem de bana ait değildir.

Kartımdan bilgim dışında yapılan bu harcamaların en kısa sürede iptal edilerek toplam tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca kartımdan bu şekilde tekrar yetkisiz işlem yapılmaması için gerekli tüm güvenlik incelemelerinin yapılarak önlem alınmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu güvenlik ihlalinin detaylı olarak araştırılmasını ve sonucuyla birlikte tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.

profile
1 Destek
09 Şubat 16:31 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, İşleminizle ilgili bilgi vermek amacıyla iletişim numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz adına bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Paratika Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paytr'dan İzinsiz Çekilen 419,99 TL Ücreti İçin Hızlı İade Talebi

profile
Yusuf
31 Aralık 2025 10:27
974
Benzer Şikayet Yaz