Halkbank Halk Ödeme Şikayeti

Şirketim Nehir Terapi Güzellik San. Adına Halk Ödeme üzerinden sanal pos ile 90.000 TL ve 50.000 TL tutarında paket satışı gerçekleştirdim. Bu ödemelerin bugün saat 11.30 itibarıyla hesabıma yatması gerekirken herhangi bir ödeme yapılmadı.

Halk Ödeme tarafıyla görüştüğümde, faturalı ve belgeli bir işlem olmasına rağmen işlemi “şüpheli işlem” gibi bahanelerle beklettiklerini, işlemlerin devam ettiğini söyleyerek paramı yatırmadıklarını öğrendim. Karşı taraftan böyle bir talep olup olmadığı dahi net bir şekilde belirtilmeden, tamamen yasal ve faturalı bir işleme bu şekilde müdahale edilmesini kabul etmiyorum.

Vergi numaram 6301440**2, üye iş yeri/ID numaram 62461 olarak Halk Ödeme’de kayıtlıyım. Hiçbir gerekçe sunulmadan, şirketimin nakit akışını doğrudan etkileyen bu tutarların keyfi şekilde bekletilmesi hem ticari itibarımı hem de iş süreçlerimi olumsuz etkiliyor.

Herhangi bir bahane veya oyalama olmadan, sanal pos üzerinden gerçekleşen bu faturalı işlemlere ait tüm tutarların derhal hesabıma aktarılmasını ve gerekçesi açıklanamayan bu blokaj veya gecikme konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.