to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesap Ve Bakiye Erişimi Engellendi
Param hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve bu değişiklikten sonra hesabımda bulunan bakiyemi kullanamaz hale geldim. Yaklaşık 3 aydır hesabımda bulunan 3000 TL’ye erişemiyorum ve numaram değiştiği için uygulamaya da giriş yapamıyorum.
Defalarca mail atarak eski numaramın güncellenmesini ve Param hesabımdaki bakiyemin yeni telefon numarama aktarılmasını talep ettim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Telefonla aradığımda ise yalnızca kayıp–çalıntı işlemlerine bakan bir hatla karşılaşıyorum, onun dışında muhatap olabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Param uygulamasına yeni telefon numaramla giriş yapabilmek ve hesabımda bulunan 3000 TL bakiyemin yeni numarama tanımlanarak kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum. Uzun süredir mağdur edildiğim bu konunun acilen incelenerek çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz ve hızlıca aksiyon alıyoruz. Konuyla ilgili detaylı kontrol için bilgilerinizi ve talebinizi kısaca yazıp bize iletebilirseniz size daha hızlı yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
