Paramcard Uygulamasıyla Yaşanan Para Yükleme Sorunu

Paramcard uygulamasını çok uzun süredir kullanıyorum. Çok para yükledim, çok harcama yaptım. Birkaç yüz bin tl yüklemişimdir herhalde. İlk kez IBAN'dan para yükleme gafletinde bulundum ve şimdiye kadar bu kadar kötü bir uygulamayı nasıl kullanmış olduğuma hayret ettim. 5000 TL para saatler sonra bile hesabıma gelmedi. Alışveriş keyfim kaçtı. Sözde kampanyalarını kullanarak almak istediğim şeyleri alamadım. Uygulama içindeki yardım iş olsun diye konmuş, sadece e-maile şunları yazıp gönderin biz bakamıyoruz demekle yetiniyorlar.

Müşteri hizmetleri kartınızın son hanesini tuşlayın diyor. Tuşluyorum, kabul etmiyor. Zaten saçmalık, beni kartımın son hanesinden nasıl bulacaksın ki? Kartın max 9999 farklı hanesi olabilir. Senin bu kadar az mı müşterin var? Kartın son hanesini telefon no ile ilişkilendirdiyseniz o da ayrı bir saçmalık. Telefonumda kontör yoksa sizi arayamaz mıyım? Yani müşteri hizmetleri aman bizi kimse aramasın mantığıyla oluşturulmuş. Vallahi iyi yapmışsınız beni. Küfür ve hakaret davasından kurtarmış oldunuz.

Size ne kadar kızgınım bilemezsiniz. Uygulama sistemi gerçekten kötü. Bunu sürekli alışveriş yapan ve uygulamanıza yüz binlerce lira yükleyip kullanan birisi söylüyor. Ekte size gönderdiğim paranın dekontunu yolluyorum. Bu arada para yükleme olayında ikinci saçmalığı şimdi gördüm.

Aynı hesaptan aynı karta bu sefer direkt kartın üzerinde bulunan IBAN'ı kopyala bölümünden IBAN'ı kopyaladım ve 1 TL yolladım. Sıkıntısız ulaştı. Neden insanları uğraştırıyorsunuz? Yok banka seç falan, madem benim kendime ait IBAN numaram var, şu IBAN'a yollayın desene ya. Çıldırttınız beni gerçekten. Neyse, ekte size dekont yolluyorum. Lütfen parayı ya gönderen hesaba yollayın ya da param karta yükleyin.