Param Pepsico Kartımdaki Bakiyeye Ulaşamıyorum Çözüm Sunulmuyor

Param Pepsico kartımda uzun süredir görünen bakiyemi herhangi bir şekilde kullanamıyorum. Bakiye kartın içinde gözükmesine rağmen kartın bilgilerini benimle paylaşmıyorlar ve bu nedenle ne alışverişte ne de başka bir işlemde bakiyemi değerlendiremiyorum.

Yaklaşık 1 yıldır bu sorunu yaşıyorum. Param müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinde bakiyemi gördüklerini söylüyorlar ancak bu bakiyeyi kullanabilmem için hiçbir işlem yapmıyorlar. Ne kart bilgileri veriliyor ne de bakiyenin kullanımına yönelik somut bir çözüm sunuluyor, adeta bakiyemin üzerine yatılmış durumda.

Param’dan, kartımda gözüken bakiyenin gecikmeden Param normal hesabıma aktarılmasını ve bu tutarı kullanabilir hale getirmelerini talep ediyorum.