Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hesabımdaki Paraya Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilsin!

Param hesabımı açtığımdan beri hesabımda bulunan parayı net bir şekilde göremiyorum ve ne havale yapabiliyorum ne de harcama gerçekleştirebiliyorum. Şu an hesabımda yaklaşık 1.500 TL civarında bir tutar olması gerekiyor ancak bu para görünmediği için hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte uygulama ve diğer kanallar üzerinden her yolu denedim ancak sorun bir türlü çözülemedi. Hem para yatırıp hem de bu parayı kullanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Param’dan, hesabımdaki bakiyenin eksiksiz ve doğru şekilde görünür hale getirilmesini ve hesabımı normal şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

Gelişme

2 Şubat 13:12

Param kartımı yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımın kullanıma kapalı olduğunu öğrendim ve yaptığım görüşmelerde kartımın blokeli olduğu, kullanamayacağım ve tekrar hesap da açamayacağım söylendi. Kartımın son 4 hanesi 3613’tür.

Kartı internet sitesi üzerinden başvuru yaparak almıştım ve normal kullanım için kullanıyordum. Ancak şu an kartım kapalı olduğu için hesabıma erişemiyorum, kartı da aktif şekilde kullanamıyorum. İçeride tam olarak ne kadar bakiyem olduğunu da hatırlamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Param’dan talebim, kartım üzerindeki blokenin kaldırılması, kartımın tekrar kullanıma açılması ve kayıtlı telefon numaramın güncellenmesidir. Hesabımı ve kartımı yeniden sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.

19 Aralık 2025 22:22 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle, sorununuzla ilgili hızla aksiyon aldığımızı belirtmek isteriz. Konuyla ilgili daha detaylı bilgi almak için talebinizi iletebilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz.

İbrahim
22 Aralık 2025 08:56

Attığım Görselleri İncelerseniz Net Bir Şekilde Sorunun Ne Olduğunu Bilirsiniz Efendim Eğer Sizler şu an Sorunun Ne Olduğunu Bilmiyorsanız Yönetim Değişikliği Yapabilirsiniz Hesabımda 1.500 TL Yakın Para Var Ve Hesabımda Para Gözükmüyor Ve Parayı Kullanamıyorum.!

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Değerli Müşterimiz, Talebiniz üzerine tarafınıza arama yapılmıştır. Saygılarımızla

İbrahim
7 Şubat 16:17

Param Hesabı Ve Şirketi hiçbir Şekilde Doğru Dürüst İşlem Yapmamaktadır Kişi Ve Kişilerin Hesabını Blokeli Diyerek Hesabını Boşaltmaktadır param Hesabım Mevcuttur Ve Blokelidir Param Müşteri Hizmetleri öyle Söylüyor Param Hesabı Tarafından Adıma Yapılacak Herhangi bir şeyler Sorumlu Değil Param Sorumludur kişisel Bilgilerimin Silinmesini İstiyorum

Merhaba, Talebiniz üzerine tarafınıza arama yapılmıştır. Saygılarımızla

İbrahim
8 Şubat 14:53

Param Hesabı Ve Şirketi hiçbir Şekilde Doğru Dürüst İşlem Yapmamaktadır Kişi Ve Kişilerin Hesabını Blokeli Diyerek Hesabını Boşaltmaktadır param Hesabım Mevcuttur Ve Blokelidir Param Müşteri Hizmetleri öyle Söylüyor Param Hesabı Tarafından Adıma Yapılacak Herhangi bir şeylerden Sorumlu Değilimdir Param Sorumludur kişisel Bilgilerimin Silinmesini İstiyorum Hiç Kullanmadığım Hesabım Param Tarafımdan Bloke Ediliyor Böyle Bir Saçmalık Yoktur Siz Siz Olum Param Kullanan Arkadaşlar Dikkatli Olun Hesabınızda Paranıza Çöküyor Param Hesabı Kişi Veya Kişiler

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza e-mail ile dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla

İbrahim
9 Şubat 15:44

E-Mail Dönüş Sağlandı Diyorsunuz Ama Adam Akıllı bir Dönüş Sağlanmamaıştır hiçbir İşlem Yapılmamış Kart Ve Hesap Bloke Edilmiştir Benim Adıma Dair Yapılan Veya Yapılacak hiçbir şeyden Ben Sorumlu Değilim Bütün Sorumluluk Parama Aittir kişisel Bilgilerimin Silinmesini İstiyorum Param Pişmanlıktır

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmıştır. En kısa sürede e-mail ile dönüş sağlanacaktır. Geri dönüşleriniz bizler için çok değerlidir. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Param Hesabıma Bloke Koyuldu!

07.12.2025 tarihinde yaklaşık saat 22:30’dan bu yana Param mobil uygulama üzerinden kullandığım Param Kart hesabıma herh...

1 Destek4 Yorum

Param Uygulamasında Hesabıma Ve Parama Erişim Sağlayamıyorum, Destek Alamıyorum

Param adlı uygulamada bulunan hesabıma bir miktar para geldikten sonra uygulamaya giriş yapmak istediğimde sistem “hesap...

1 Yorum

Param Hesabına Erişim Sağlanamıyor Ve Destek Alınamıyor

Param uygulamasındaki hesabıma 28 Kasım tarihinden bu yana hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama, bilgilerimi girdi...

1 Destek4 Yorum

Video Şikayetler

Param Uygulaması Parama El Koydu!

Param UygulamasıParama El Koydu!

Profil fotoğrafı
Bilal
Param Ödeme Alt Yapısının Aymazlığı

Param Ödeme AltYapısının Aymazlığı

Profil fotoğrafı
Fatih
Param Üç Defa Para Çekilmiş Hesabımdan!

Param Üç DefaPara Çekilmiş Hesabımdan!

Profil fotoğrafı
Adnan

Öne ÇıkanKonular