Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Param Kart Hesabını Kapatma Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Bilgi Güvenliği Endişesi

Fatma
15 Aralık 15:30
46

Param Kart uygulaması üzerinden açtığım hesabı kapatmak istiyorum ancak hesabı kapatmaya yönelik hiçbir seçenek bulunmuyor. Hesap açmak çok kolayken, kapatmak için aynı kolaylığın sunulmaması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Bir süredir hesabımı kapatmaya çalışıyorum, mobil uygulama ve yönlendirmeler üzerinden ilgili menüleri kontrol ettim fakat hesap kapatma ile ilgili herhangi bir alan yer almıyor. Müşteri temsilcisine ve destek kanallarına da ulaştım ancak bu konuda bana yardımcı olabilecek bir seçenek veya yönlendirme sunulmadı.

Hesabı daha önce yükseltmeye çalıştım ancak uzun süre geri dönüş alamadım ve bu süreçle artık uğraşmak istemiyorum. Hesabımın aktif kalmasını istemiyorum ve Param tarafında bilgilerimin tutulmasını da doğru bulmuyorum.

Param’dan talebim, açmış olduğum hesabımın tamamen kapatılması ve kişisel bilgilerimin sistemlerinden kalıcı olarak silinmesidir. Bu işlemin tarafıma yazılı veya uygulama içi bilgilendirme ile net şekilde bildirilmesini istiyorum.

18 Aralık 16:06 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Konuyla ilgili aksiyon alabilmemiz için talebinizi iletmenizi rica ederiz. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesap Silme Seçeneği Sunulmuyor, Kapatma Talebim Karşılanmıyor

Taha
28 Ekim 22:01
998

Onaylanmamış Hesap Yüzünden GSM Numaram Sistemde Kilitlendi, Destek Alamıyorum

Serhat
03 Aralık 10:42
347
onaylanmamis-hesap-yuzunden-gsm-numaram-sistemde-kilitlendi-destek-alamiyorum-1.jpg

Param Hesabını Kapatamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Hare
31 Temmuz 14:14
1.176

İsmet
26 Aralık 2024 11:02
1.350
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Param Kart'ta Numara Değişikliği Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu

Ümit
08 Aralık 12:46
147
Benzer Şikayet Yaz