to read complaints and reviews, or file yours.Param Kart Hesabım Kısıtlandı, Bakiyeme Erişemiyorum!
Param Kart’ı, Daha Daha kampanyası kapsamında 6 Kasım’da (daha önce de olabilir) açtım. Hesabım aktif görünmesine rağmen “kısıtlı cüzdan” olarak tanımlanmış durumda ve yaklaşık 1-2 haftadır bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Online ödeme ve internet alışverişlerinde, kampanya kodu sonrası oluşturulan bu hesapla hiçbir işlem yapamıyor, her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hesabımda kullanamadığım yaklaşık 100 TL bakiye ve henüz aktif etmediğim kampanya kodlarım bulunuyor.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım. 983154 numaralı talebim için 1-3 iş günü içerisinde hesap onayı yapılarak sorunun çözüleceği belirtildi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda ise müşteri hizmetlerine tekrar e-posta göndermem de engellenmiş durumda. Kartımın son 4 hanesi: 5862.
Hesabımın tamamen kullanılabilir hale getirilmesini ve bakiyeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Öncelikle yaşadığın problem için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Hesabınıza herhangi bir tl yüklemesi yaptı iseniz bankanızdan teyit bekleniyor olabilir ya da hesabınız onaysız hesap olabilir. Detaylı bilgi almak için bilgilerinizi ve talebinizi kısaca yazabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. 💜
