Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Param Kart Hesabım Kısıtlandı, Bakiyeme Erişemiyorum!

Kaan
19 Kasım 19:46
633

Param Kart’ı, Daha Daha kampanyası kapsamında 6 Kasım’da (daha önce de olabilir) açtım. Hesabım aktif görünmesine rağmen “kısıtlı cüzdan” olarak tanımlanmış durumda ve yaklaşık 1-2 haftadır bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Online ödeme ve internet alışverişlerinde, kampanya kodu sonrası oluşturulan bu hesapla hiçbir işlem yapamıyor, her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hesabımda kullanamadığım yaklaşık 100 TL bakiye ve henüz aktif etmediğim kampanya kodlarım bulunuyor.

Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım. 983154 numaralı talebim için 1-3 iş günü içerisinde hesap onayı yapılarak sorunun çözüleceği belirtildi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda ise müşteri hizmetlerine tekrar e-posta göndermem de engellenmiş durumda. Kartımın son 4 hanesi: 5862.

Hesabımın tamamen kullanılabilir hale getirilmesini ve bakiyeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

20 Kasım 01:55 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Param Classic Kart Kodlarının Kullanılamaması Ve Süreçte Yaşanan Mağduriyet!

Burak
06 Ağustos 15:24
988
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mert
25 Aralık 2024 23:11
1.182
Kartımın İnternette Kullanılamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Hesabım Aniden Kapatıldı, Param Ve Çocuğumun Okul Ödemesi Mağduriyet Yaşatıyor

Songül
13 Kasım 20:37
612
hesabim-aniden-kapatildi-param-ve-cocugumun-okul-odemesi-magduriyet-yasatiyor-1.jpg

Param Kart Hesabım Kapandı, Bakiyeme Ulaşamıyorum

14 Kasım 01:25
640
Benzer Şikayet Yaz