to read complaints and reviews, or file yours.Param İcra Ödememi Yaptım Ama Hata Oluşmuş
15 Eylül 2025 tarihinde UYAP sistemi üzerinden icra dosyamı ödemek için yönlendirildiğim sayfada, Türk elektronik para A.Ş.'ye ait olduğu belirtilen bir IBAN üzerinden 4.057,41 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Açıklama kısmına dosya yıl ve numarasını da ekleyerek işlemi tamamladım. Ancak 18 Eylül 2025 tarihinde transferi yaptıktan sonra, dosya avukatı bana ulaşarak ödemenin kendilerine ulaşmadığını belirtti. IBAN bilgisini UYAP üzerinden aldığımı ve ekran görüntüsünü sakladığımı ilettim. Avukat, bu IBAN’ın kendilerine ait olmadığını söyledi.
Türk elektronik para müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri olmadığım gerekçesiyle telefonda yardımcı olunamayacağı ve sadece mail yoluyla destek verildiği söylendi. UYAP vatandaş destek hattı ise UYAP’ın doğrudan IBAN vermediğini belirtti. Bu süreçte yalnızca 448,16 TL’lik bir fazla tutar iadesi yapıldı, ancak asıl gönderdiğim 4.057,41 TL için herhangi bir açıklama veya iade yapılmadı.
Benim gibi aynı sorunu yaşayan başka mağdurlar olduğunu Şikayetvar’da gördüm. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
