Param Hesabına Girişte Kimlik Ve GSM Numarası Hatası

Sayın Param Destek Ekibi,

Param hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, sistem GSM numaramı veya T.C. Kimlik Numaramı hatalı olarak algılıyor. Uygulamada "Girdiğiniz numaralar sadece rakamlardan oluşmalıdır" uyarısını alıyorum. Bilgileri doğru girdiğimden eminim.

Ayrıca sistem beni "Hesap oluştur" ekranına yönlendiriyor, ancak mevcut bir hesabım vardı. Bu nedenle hesabımın pasifleşip pasifleşmediğini ya da başka bir problem olup olmadığını öğrenmek ve sorunun çözülmesini rica ediyorum.

**T.C. Kimlik No:** 300*****042
**Telefon:** 5421****93

Kimlik doğrulaması gerekiyorsa belgeleri sunmaya hazırım.

İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim.
Saygılarımla,