to read complaints and reviews, or file yours.Param Bireysel Hesabımdaki Kullanılabilir Bakiyeyi Hiçbir Şekilde Kullanamıyorum
07.03.2026 tarihinde saat 13:55’ten itibaren Param Mobil üzerinden bireysel hesabımdaki kullanılabilir bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Para çekme, başka hesaba havale ve genel olarak tüm mobil bankacılık işlemlerini denediğimde uygulama sürekli olarak “hata kodu 400” uyarısı veriyor ve hiçbir işlem tamamlanmıyor. Aynı durumu hem mobil uygulamada hem internet şubede hem de farklı cihazlardan denediğimde de yaşadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir güncelleme olduğunu ve düzeleceğini söylediler ancak hesabımdaki yaklaşık 1.600 TL’ye acil olarak ihtiyacım var. Buna rağmen saatlerdir hiçbir işlem yapamıyor olmam ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.
Hesabımdaki parayı kullanabileceğim şekilde sorunun acilen giderilmesini, gerekli teknik kontrollerin titizlikle yapılarak sorunla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
