to read complaints and reviews, or file yours.Onay Bekleyen Hesabım Bir Yıldan Fazla Süredir Ve Destek Yanıt Vermiyor
Param uygulamasını yaklaşık 1,5 sene önce kullanmaya başladım ve o günden bu yana hesabım “onay bekliyor” olarak görünmeye devam ediyor. Yaklaşık 1 hafta önce durumu tekrar kontrol ettiğimde hesabımın hâlâ onaylanmamış olduğunu fark ettim ve bu sürecin 1 seneden uzun süredir bu şekilde devam ettiğini gördüm.
Canlı desteğe bağlanarak nedenini sorduğumda, benden e-posta göndermem istendi ve mesai saatleri içerisinde kontrol edilip dönüş yapılacağı söylendi. Ancak son 4 gündür defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hesabımın onay sürecinin acilen kontrol edilmesini ve sonuçlandırılmasını istiyorum. Kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi 3762’dir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Evraklarınızı mail atabilirsiniz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Zaten size e-posta gönderdim. 4 gündür yanıt alamıyorum. Ayrıca verdiğin e-posta adresini bile yanlış yazıyorsun. Bu mu sizin kurumsallığınız?
Bu da size gönderdiğim e-posta. Gönderilen e-posta adresini kontrol edin de öğrenin. Bana yardımcı olacağınız yerde size işi ben mi öğreteceğim?
Değerli Müşterimiz, Evraklarınızın eksik olduğu görülmüş olup, mailden tarafınıza bilgi verilmiştir. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
