to read complaints and reviews, or file yours.Nedensiz Bloke Edilen Hesabım Ve Kartım İçin Acil Çözüm İstiyorum
Param.com.tr üzerinden açmış olduğum hesabıma bağlı Param kartıma, hiçbir gerekçe belirtilmeden 25.03.2026 Çarşamba günü saat 17:30 civarında bloke konuldu. Hesabımda yaklaşık 42.500 TL bulunmaktaydı ve bu bloke nedeniyle şu anda parama hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Denizli’de yaşıyorum ve hesabımı mobil uygulama üzerinden açmıştım. Blokeden önce hesabıma para girişi oldu ve yaklaşık 15 dakika sonra hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hesap aniden bloke edildi. Kartımın son 4 hanesi 4788’dir.
Mobil uygulamaya giriş yapamıyorum, ayrıca kartım ve telefon numaram da bloke edildiği veya kapatıldığı için müşteri hizmetlerine de hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ne olduğunu öğrenemiyor, kimseyle iletişim kuramıyorum ve tamamen mağdur durumdayım.
Yarın yapmam gereken önemli bir ödemem var ve bu para benim için acil ihtiyaçtır. Herhangi bir gerekçe sunulmaksızın hesabımın ve kartımın tamamen kullanıma kapatılması hem maddi hem manevi olarak mağduriyetime sebep olmaktadır.
Hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını, hesabımın ve kartımın acilen kullanıma açılmasını ve hesabımdaki parayı sorunsuz bir şekilde çekebilmek istediğimi önemle talep ediyorum.
BDDK'ya şikayet edeceğim sizi ve yarın çözülmezse avukatım vasıtasıyla icra takibi başlatacağım.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Mail ekibine attım ancak yarın benim senet ödemem var yarın çözülmesi lazım. Aynı hazır cevapları yazıyor otomatik mail
Değerli Müşterimiz, Talep numaranızı ilettiğiniz takdirde memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
82635 numaralı talebim hala sonuçlanmadı ve cevap da alamıyorum şu an mailden.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz kontrol aşamasındadır, sonuçlandığında bilgilendirme sağlanacaktır. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Kontrol ediliyor, inceleniyor başka bir şey yok acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Acil işim var diyorum
Teşekkür ediyorum işim çözüldü
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
