Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Hesap Kapatma Sorunu
Hiçbir şekilde müşteri temsilcisi ile bağlantı sağlanmıyor. Hesabımda bakiyem var, kullanamıyorum. 'Anonim yok, hesabınızı yükselt' gibi mesajlarla karşılaşıyorum. Hesabımı kapatmak ve içindeki bakiyemin iadesini istiyorum. Son 3 aya ait GSM faturamı istiyorlar. Sanal asistan ve kayıp/çalıntı kısmından başka hiçbir şekilde temsilcilere bağlanamıyorum. 1 aydır uğraşıyorum, hesabımı kapatmaya çalışıyorum. Kimse ile irtibat kuramadım, bu yüzden buradan sesimi duyurmak istedim. Hiçbir banka benden bu zamana kadar son 3 aylık fatura istemedi. Sanki kredi çekiyorum. Böyle saçma bir uygulama ve banka yok.















