Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Hesap Kapatma Sorunu

Hesabımı yükseltmek için belgelerimi yükledim, 1 ay boyunca dönüş yapılmadı. Hâlâ 'incelemede' yazıyordu. 1.5 saatte müşteri temsilcisine bağlandım, yazıyla yazdığım işlemin bilgisayardan doldurun, çıktısını alın, imzalayın falan diyorlar. Telefonda herhangi büyük bir banka bile bunu yapmazken, siz ...

Param Kart üzerinden yaptığım hesap yükseltme talebim 29 Ekim'den beri sonuçlanmadı. Hesabımdaki bakiyeyi banka hesabıma aktarmak için başvurduğum bu işlem için hala dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde 3 iş günü beklemem gerektiği söyleniyor. Ancak süreç bugün iti...

Kredi kartımdan paramı hesabıma aktarmayı denedim ancak internetim az çektiği için birden çok deneme yapmak durumunda kaldım. Kredi kartımdan para çekildi ama hesabıma yansımadı. Hesabım aktif iken durumu anlatmak için müşteri hizmetlerine bir defa ulaşmayı başardım. Birden çok deneme yaptığım için ...

Param'a dün param yattı, bugün ise ne kartımı ne de hesabımı kullanabiliyorum. Hesabım kapatılmış ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bilgilerimi giriyorum fakat görüşme yüzüme kapanıyor. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 4 ay önce de ATM'den para çekmek istedim, ancak ATM param...

Param kart mobil uygulaması dahil. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu kesinlikle kabul edilebilir kurumsal bir işletme değildir. Hesap yükseltme talebinde bulundum neredeyse tam hatırlamıyorum artık 6 aya yakın olacak hala bir dönüş vs sağlanamadı. Para transferi yapacağım. Hesab...