to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Param Uygulamasından 250 TL Çekilemiyor
Param uygulamasına 5 Nisan tarihinde 250 TL para yatırdım. Parayı çekebilmem için benden kimlik doğrulaması istendi ancak uygulama üzerinden kimlik doğrulamasını yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve doğrulama işlemi tamamlanmıyor. Bu nedenle yatırdığım parayı hesabımdan çekemiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Param canlı destek ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak ne canlı desteğe ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamadım, herhangi bir yardım alamadım. Sorun 5 Nisan’dan bu yana aynı şekilde devam ediyor.
Kimlik doğrulama hatasının giderilerek hesabıma erişimimin sağlanmasını ve Param uygulamasına yatırdığım 250 TL’nin iadesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu problemin acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
