Yurt Dışında Hesabıma Erişemiyorum, Paramı Aktaramıyorum

Turk Elektronik Para A.Ş.
Param uygulamasında bulunan bakiyeme, yurt dışında olduğumdan dolayı ulaşamıyorum. GSM hattım yurt dışına kapalı olduğu için hesabıma giriş yapamıyorum. Defalarca mail atmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse bana dönüş sağlamadı. Direkt yazmamı söylediler, yazdım. Form doldurmamı söylediler, doldurdum. Ne istiyorlarsa yaptım ama paramı bir türlü diğer hesabıma aktarmadılar. 2 yıl boyunca Turk Elektronik Para A.Ş.'nin POS cihazını kullandım, hizmet verdim. Şimdi ise kimse ilgilenmiyor. Paramın, hesabımdaki bakiyemin diğer banka hesabıma aktarılmasını istiyorum ama kimse cevap vermiyor.