to read complaints and reviews, or file yours.Doğrulama Paneli Çalışmıyor 80 TL'lik Para Kilitli
Param uygulamasını kullanırken hesap doğrulama aşamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce de benzer bir problem yaşamıştım, şimdi yeniden para yatırdım ve paramı çekmek istediğimde sistem benden hesabı doğrulamamı istiyor, ancak doğrulama adımı bir türlü çalışmıyor.
Hesabı doğrulamak için panel hazırlamışlar fakat o panel de düzgün çalışmıyor, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Şu an hesabımda 80 TL bekliyor ve bu tutarı çekemiyorum, param içeride kaldı. Mecburen destek kısmına yazmak zorunda kalıyorum, ancak onlar da sürekli “ilgili ekibimiz en geç 3 güne bakacak” diyerek 3 gün sonrasına erteliyorlar ve somut bir çözüm sunmuyorlar.
Sürekli ertelenmek ve çözüme ulaşamamak mağduriyet oluşturuyor. Hesabımın acilen doğrulanmasını ve içeride kalan paramın tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu doğrulama sürecinin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
