to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Param uygulamasındaki hesabımda hiçbir açıklayıcı gerekçe sunulmadan bloke bulunuyor ve bu süreçte hesabımdaki yaklaşık 30.000 TL’ye erişemiyorum. Param tarafı bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, sorularıma net bir cevap verilmiyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, telefonlar açılmıyor. Yazılı olarak destek almak istediğimizde de yalnızca kalıp ve bot cevaplar gönderiliyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Müşteri temsilcileriyle görüşme sağlandığında ise ciddiyetsiz ve geçiştirici bir tavırla konuşuluyor, sorularımız yanıtlanmıyor.
Benim tanıdığım birçok kişi de aynı şekilde hesap blokesi ve paralarına el konulması sorununu yaşıyor ve paralarını geri alamıyor. Hakkınızda benzer çok sayıda şikayet bulunduğunu da görüyorum. Bu durum güven sarsıcı ve mağduriyet oluşturuyor.
Hesabımdaki blokajın nedenini açık ve net bir şekilde öğrenmek, hukuka ve sözleşmeye aykırı bir durum yoksa yaklaşık 30.000 TL tutarındaki paramın derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili detaylı yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte çağrı merkezi ve yazılı destek kanallarınızın bu tür kritik durumlarda müşterileri oyalamadan, şeffaf ve çözüm odaklı şekilde bilgilendirmesini istiyorum.
Param uygulaması üzerinden kullandığım hesabımda bulunan tutar hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve hesabım kapatıldı. Hesabımda bulunan paranın tamamının iadesini bekliyorum ancak şu an hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu durum yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve tarafıma net bir açıkla...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Param kartım ve Param mobil uygulaması üzerinden bağlı hesabım, hiçbir gerekçe gösterilmeden 13.04.2026 tarihinde saat 14:00’ten itibaren bloke edildi. Hesabıma erişemediğim için kendi paramı kullanamıyor, resmen yolda kalıp mağduriyet yaşıyorum. Bloke sonrası ...
Param uygulamasında hesap oluşturduktan sonra 2.750 TL tutarında bakiye yükledim. Daha sonra bu parayı çekmek istediğimde hesabınızı yükseltmeniz gerekiyor uyarısı aldım. Bunun üzerine uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz şekilde tamamladım ve sistemde onay bekleniyor ifadesi çıkt...
Param hesabıma Kasım 2025’ten bu yana çözülemeyen bir bloke sorunu yaşıyorum. Hesabıma 3.000 TL yükledim, ancak bu tutar bloke edildi ve üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne bu parayı kullanabildim ne de tarafıma iade edildi. Konu ile ilgili Param müşteri hizmetlerine ulaştığımda deste...
Yorumlar