to read complaints and reviews, or file yours.70.000 TL’lik Sanal Kart Ödemesi İçin Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi
Param Bankası’na ait sanal kartımla yaklaşık 20 gün önce Flexqıcer isimli firmadan iPhone batarya almak için 70.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşleme ait tutar kartımdan çekilmesine rağmen bugüne kadar ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
İşlem sonrasında firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aynı şekilde, işlemin yapıldığı Param hesabımın kapatılmış olması nedeniyle banka müşteri hizmetleriyle de görüşemedim ve bu nedenle kartımdan çekilen 70.000 TL ile ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Hem ürünün gönderilmemesi hem de ödediğim yüksek tutarın herhangi bir açıklama yapılmadan ortada kalması nedeniyle mağdur oldum. Flexqıcer firması üzerinden yaptığım bu işlemin iptal edilerek 70.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için bilgilerinizi ve talebinizi kısaca yazarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Mail olarak aynı bilgileri tekrar attım ve hesabıma giriş yapamıyorum
Değerli Müşterimiz, mailiniz üzerinden en kısa sürede bilgilendirme sağlanacaktır.
Mail dönüş yapıldı gerekli tüm evraklar ve açıklamalar mevcut satışı yapan firmaya sormanız gerek gerekeni yapınız.
Değerli Müşterimiz, mailiniz üzerinden en kısa sürede bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla
Hala ilerleme yok harcama itirazım iletilmedi gerekeni yapan yok lütfen yardımcı olur musunuz
1 ay olacak hala yardımcı olan yok talebimi işleme alan yokkkkkkk
Merhaba, Konu ile ilgili talebiniz kontrol edilmekte olup aciliyetiniz iletilmiştir. Kısa süre içerisinde kayıtlı mail adresinize dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz.
İşleme alınmadı
Kaç ayolacak
