to read complaints and reviews, or file yours.Parakart.com Üzerinden EFT Havalesinin Gecikmesi Ve Acil Müşteri Hizmetleri Dönüş Talebi
Parakart.com üzerinden Ziraat Bankası hesabıma havale/EFT yöntemiyle 1.000 TL para çekme talebi oluşturdum. İşlemi yaklaşık saat 18.30 civarında yaptım ve üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hala banka hesabıma geçmedi.
Site üzerinde işlem “beklemede” görünüyor ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle finansal bir işlem olduğu için bu tür gecikmeler hem güven sarsıcı hem de acil ihtiyaçlar söz konusu olduğunda ciddi sorunlara yol açıyor.
İşlemin bir an önce sonuçlandırılarak paramın Ziraat Bankası hesabıma aktarılmasını, ayrıca tarafıma telefon veya e‑posta yoluyla müşteri hizmetlerinden acil dönüş yapılarak hem işlemin durumu hem de bu tür gecikmelerin nedeni hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Songül D., Şikayet talebinizde ilettiğiniz bilgiler doğrultusunda Parakart.com üzerinde gerekli kontroller sağlanmıştır. Ancak paylaştığınız GSM numarası ve e-posta adresi üzerinden üyelik bilgilerinize erişim sağlanamamıştır. Talebinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve size yardımcı olunabilmesi için Parakart hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden destek e-posta adresimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Alternatif olarak, Çağrı Destek ekibimizin sizinle iletişime geçebilmesi için uygun olduğunuz bir zamanda aranma talebinde bulunabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
