to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Topuklu Ayakkabıda Dengesizlik Ve Düşme Sorunu
Papucgiller’in kendi resmi internet sitesinden Nisan 2026 başlarında beyaz, içten topuklu yüksek taban bir ayakkabı satın aldım. Ürün sorunsuz şekilde elime ulaştı, görüntü olarak oldukça şık duruyor; ancak rahatlık açısından hiç memnun kalmadım. Ayakkabı ayağımı ciddi şekilde yoruyor, neredeyse klasik topuklu ayakkabı giymişim gibi bir baskı ve dengesizlik hissi veriyor.
Yaklaşık iki aydır ara ara giydiğim bu ayakkabıyı her giydiğimde ayağım yan dönüyor ve yürürken dengesizlik yaşıyorum. İlk başta bunun benden kaynaklı olabileceğini düşündüm; fakat sorun sadece bu ayakkabıları giydiğimde ortaya çıkıyor. Ayakkabının içten topuklu ve yüksek taban yapısı nedeniyle ayağım kayıyor, yan dönüyor ve bu yüzden iki kez düşerek dizimden yaralandım.
Ürün görsel olarak güzel olsa da, rahatlık ve güvenlik açısından benim için tamamen kullanılamaz durumda. Rahat olduğu izlenimi verilerek satılan bu ayakkabıda yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum. Ayakkabının incelenmesini, güvenlik ve ergonomi açısından sorun tespit edilirse iade veya değişim gibi bir çözüm üretilmesini ve benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşadığınız rahatsızlık ve dengesizlik sorununun detaylı açıklamasını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünün şık görünümünün beklentilerinizi karşılamasına rağmen, Konfor ve güvenlik açısından sizi hayal kırıklığına uğrattığını öğrenmek bizi gerçekten üzdü. Markanın haklarını 2026 Ağustos itibariyle yeni bir ekip olarak devralmış durumdayız. Bu nedenle, geçmişe yönelik sorununuzun çözümü için Şikayetvar üzerinden bizimle iletişime geçebilirseniz ücret iadenizi gerçekleştirebiliriz. Tekrar yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, bu süreci sizin için olabildiğince rahat hale getirmeye çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Herhangi bir sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba, geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Ücret iadesi yapılacağını belirttiğiniz için memnun oldum. İade sürecini başlatabilmemiz için gerekli iletişim bilgilerini burada açık şekilde paylaşmak istemiyorum. Benimle özel mesaj üzerinden iletişime geçerek gerekli bilgileri paylaşabilir misiniz?
Başta yaşadığım sorun nedeniyle iletişime geçtim. Kendileriyle görüştükten sonra sorunum çözüldü ve ücret iadem gerçekleştirildi. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim.
İlginiz için teşekkürler
