to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve Yanıtsız İletişim
14.03.2026 tarihinde Pabuç Konağı üzerinden Kepez/Antalya adresine teslim edilmek üzere 2 adet ayakkabı siparişi verdim. 238899146 numaralı siparişim için 2.680 TL ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 18.03.2026 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde sabah 9 ile akşam 6 arasında yardımcı olacaklarını özellikle belirtmelerine rağmen, bugün hem Instagram hem de WhatsApp hattından yazmama karşın hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mesajlarım tamamen yanıtsız bırakıldı. Ürünleri zamanında göndermedikleri gibi, müşteriyi bilgilendirme ve iletişim konusunda da ciddi bir ciddiyetsizlik yaşanmaktadır.
Siparişimle ilgili olarak ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi halde talebim doğrultusunda ödediğim tutarın iadesinin ivedilikle yapılmasını istiyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak gerekli işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim.
