to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Ayakkabı Sonrası Değişim Bekleyişim Uzadı
9 Ekim’de Papuçkonagi.com üzerinden aldığım iki adet spor ayakkabının yanlış numara gönderilmesi nedeniyle aynı gün değişim için ürünü geri gönderdim. Ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ayakkabılarım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Değişim süreciyle ilgili bana bir telefon numarası verildi, ancak bu numara arandığında hemen kapanıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1200 TL ödedim, fakat ne ürünüm gönderiliyor ne de iade işlemi gerçekleştiriliyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün gönderileceği söylendi, ancak şu ana kadar herhangi bir gelişme olmadı. İlk kez alışveriş yaptığım bu sitede yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ya da ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Nisa B. ile iletişime geçmek için arandı fakat telefonlarına cevap vermediği için çözüm yoluna ulaşılamadı konuyla ilgili sayfada yer alan numaradan benimle tekrar iletişime geçmenizi önemle rica ederim. PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.
Değişimi yaptılar mı