to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Numaram Görünmüyor, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebim
09 Mart tarihinde Instagram üzerinden karşıma çıkan Papuçkonağı adlı siteden yönlendirme ile Param/Shopier üzerinden kredi kartım ile tek çekim 2.639 TL tutarında ödeme yaparak iki adet ürün siparişi verdim. Reklamda aynı gün kargo yapılacağı belirtiliyordu ve bana 5346***74 numaralı sipariş numarası iletildi.
Sipariş sonrasında sisteme girdiğimde, bu sipariş numarasıyla “sipariş bulunamadı” uyarısı alıyorum. Herhangi bir kargo takip numarası gönderilmedi, ürünler hiç kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı.
Firma ile WhatsApp üzerinden bir kere iletişime geçebildim, sonrasında hiçbir mesajıma cevap vermediler. Ürünler gönderilmediği ve siparişim sistemde görünmediği için, Param/Shopier üzerinden ödediğim 2.639 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın .Şeref Y. ile iletişime geçmek için arandı fakat telefonlarına cevap vermediği için çözüm yoluna ulaşılamadı konuyla ilgili benimle tekrar iletişime geçmenizi önemle rica ederim. PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.
