to read complaints and reviews, or file yours.Papuc Konağı Pabuc Konağı Şikayet
Pabuc Konağı adlı firmadan 18 Mart 2024 tarihinde 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi pabuckonagi.com sitesi üzerinden havale yöntemi ile Nezih Tak'a ödeme yaparak verdim. Teslim süresi 10 gün geçince ürünün gelmeyeceğini anladım. Bu sırada neredeyse her gün WhatsApp üzerinden görüşme sağladık. Sürekli ürünün yoğunluk sebebiyle geç kaldığını söylediler. Ama ürün asla gelmedi. Havale yoluyla 1044.99 TL ödeme yapmıştım. Siparişimin iptal edilip paramın iadesini talep ettim. İptal ediyoruz dediler. 10 iş gününde paramın geleceğini söylediler. Ancak bugün 3 Haziran 2024, ne param geldi ne de ürünlerim. Ben buradaki şikayetleri de Instagram hesabında gece silemedikleri tüm şikayet yorumları ile Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim. Bugün de raporumuz elime ulaştı.
Benimle iletişime geçip paramı ibanıma aktarmadıkları için savcılık ve Tüketici Mahkemesi için hak doğmuş oldu. Elimde tüm dosya kayıtları, dekontlar, mesajlar mevcut. Bugün bu dosya ve ödeme yapılmadığına dair kanıtlar ile savcılığa başvuru yapacağım. Dosyadan sadece birkaç görseli paylaşıyorum. Onlarca kanıt mevcut. Şikayetçiyim
Sayın Sinem P. ile iletişime geçmek için arandı fakat telefonlarına cevap vermediği için çözüm yoluna ulaşılamadı konuyla ilgili benimle tekrar iletişime geçmenizi önemle rica ederim. PapuçKonağı Yönetimi Büşra A.
Sayın Sinem P. ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Problem çözümüyle ilgili gerekli işlemler yapıldı. PapuçKonağı Yönetimi Büşra A.
WhatsApp'tan defalarca yazmış olmama rağmen tam 3 ay boyunca param iade edilmemişti. Buradan şikayet yazınca Büşra Hanım hemen tarafıma ulaşıp para iademi sağladı. Kendisine teşekkür ederim.
