Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Papuc Konağı Pabuc Konağı Şikayet

profile
03 Haziran 2024 10:13
4.978
Sinem'in Teşekkür Mesajı
“WhatsApp'tan defalarca yazmış olmama rağmen tam 3 ay boyunca param iade edilmemişti. Buradan şikayet yazınca Büşra Hanım hemen tarafıma ulaşıp para iademi sağladı. Kendisine teşekkür ederim.”

Pabuc Konağı adlı firmadan 18 Mart 2024 tarihinde 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi pabuckonagi.com sitesi üzerinden havale yöntemi ile Nezih Tak'a ödeme yaparak verdim. Teslim süresi 10 gün geçince ürünün gelmeyeceğini anladım. Bu sırada neredeyse her gün WhatsApp üzerinden görüşme sağladık. Sürekli ürünün yoğunluk sebebiyle geç kaldığını söylediler. Ama ürün asla gelmedi. Havale yoluyla 1044.99 TL ödeme yapmıştım. Siparişimin iptal edilip paramın iadesini talep ettim. İptal ediyoruz dediler. 10 iş gününde paramın geleceğini söylediler. Ancak bugün 3 Haziran 2024, ne param geldi ne de ürünlerim. Ben buradaki şikayetleri de Instagram hesabında gece silemedikleri tüm şikayet yorumları ile Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim. Bugün de raporumuz elime ulaştı.
Benimle iletişime geçip paramı ibanıma aktarmadıkları için savcılık ve Tüketici Mahkemesi için hak doğmuş oldu. Elimde tüm dosya kayıtları, dekontlar, mesajlar mevcut. Bugün bu dosya ve ödeme yapılmadığına dair kanıtlar ile savcılığa başvuru yapacağım. Dosyadan sadece birkaç görseli paylaşıyorum. Onlarca kanıt mevcut. Şikayetçiyim

profile
1 Destek
21 Haziran 2024 11:55 (Şikayetten 18 gün sonra)
24 Haziran 2024 17:34

Sayın Sinem P. ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Problem çözümüyle ilgili gerekli işlemler yapıldı. PapuçKonağı Yönetimi Büşra A.

Sinem
Sinem
26 Haziran 2024 14:16

WhatsApp'tan defalarca yazmış olmama rağmen tam 3 ay boyunca param iade edilmemişti. Buradan şikayet yazınca Büşra Hanım hemen tarafıma ulaşıp para iademi sağladı. Kendisine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Burcu sonuçtan memnun değil

Sipariş Verdiğim Ayakkabılar Teslim Edilmedi, Ücret İademi İstiyorum

profile
16 Ekim 2025 14:29
7.404
1
Sündüz sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Eylül 2024 16:59
3.920
Papuc Konağı Yanlış Çekim Ve İade Talebine Rağmen Kargolama Sorunu
Papuc Konağı Yanlış Çekim Ve İade Talebine Rağmen Kargolama Sorunu
Papuc Konağı Yanlış Çekim Ve İade Talebine Rağmen Kargolama Sorunu
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ekim 2023 13:38
574
Benzer Şikayet Yaz